当大家把注意力集中在游戏中时,有位穿着很精致的顾客陪着儿子结完账,表示享受到满意服务。
好心有好报,顾客临走前,看到一群年轻人也不容易,所以留下一个建议。
“做生意,搞好售后服务的确重要,我还从没见过阵容如此强大的客服团队,可是,不管怎样,你们不能忽略最主要的因素——商品本身,有几件衣服都断码了,这么虎头蛇尾,任其它方面包装再华丽,无商品可卖,岂不本末倒置?”
顾客说得很有道理,佟璇双手合十感谢,并道明原因:“孔氏服装”为了赶制王者冬季服,暂停其它几条生产线,调集所有人手,全力以赴。
“哦,原来是这样,错怪你们了,抱歉!那么作为回头客,我是否可以预定三件。”
儿子很腼腆,粘着爸爸,低声说起电视里的广告,顾客这才反应过来,主动想给一家三口换身保暖的大衣。
“抱歉,请参与周六的五对五王者荣耀大奖赛,胜者自动获得王者冬季服的购买权。”
与张启灵和程铭旭最后协商完毕,赵常山对外公布销售计划,刚刚提完建议的顾客成为购买团体第一人,然而,人数成为最大的困难。
自己上哪再找四个水平差不多的,和儿子一起拿奖?
谁知人家早就拿起电话,挨个联络,没到三分钟,同窗战队组建完毕。
望着儿子侃侃而谈,话少、胆小的毛病似乎不改自破,顾客乐在心中,欣喜不已。
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