贺叮咛的奇葩行为，当然不仅仅是幼稚地说一通酸溜溜的话，毕竟，这可能让他心里爽了一下，事实上却是一毛钱也赚不到的。

作为一个一心向钱看的实名贪财奴，贺叮咛跳槽也是因为对方给的佣金和费用更多，产品也是简单好卖，不为了赚点钱作妖，也就不太像他了。

之前就听说贺的团队做业务的手段简单粗暴，直接盯着已经买了ZR产品的客户，让他们犹豫期退保。当然这么没有职业道德的事情，杨筱歆想了办法向银行和监管“表达了不满”，最后贺叮咛他们没法再这样做业务，就也消停了下来。可是一个习惯了赚快钱的人，欲望只会越来越强烈，怎么可能回到正常的路径上，勤勤恳恳凭自己的努力去赚钱呢？

果不其然，ZR和他们，又正面对上了。

曾言言发现事情不对，是最近有几个训练营的数据，实在非常诡异。她现在出去亲自讲授的训练营并不多，大概有大半的都是姚茜和黄晓云在跟。一开始，5个训练营网点的大个险业务竟然都是负增长，她还以为这是因为银行老师学了销售流程，在实际操作时不习惯，反而没有既有的销售套路讲得顺畅，所以业绩有所下滑，也并非不可能。她让两个人把网点填写的活动量表格每周都交上来给她看，想要从中分析出问题所在，并找到对策。

5个网点，近80个理财经理一周的报表，看得曾言言头昏眼花。但这些是值得的，其中每天客户面谈数、产品切入人数以及成交客户数，一般来说应该是呈正相关的漏斗型，可其中4个网点，前两个数据的比例非常符合规律，偏偏到了成交数这里，直线下降。

开训练营的网点，分属不同的营业大区，地域也是市区郊区都有，照说是应该符合正态分布，数据却表现异常。究竟是讲师能力有问题，或是训练营内容需要调整，还是业务团队跟进辅导不及时，甚至是费用没有及时到位……曾言言决定自己先把问题排查一下，接下来可能要去和祁晖商量。如果这样的训练营是无用功，给渠道的培训支持，是不是需要调整一番。

“黄晓云，你来一下。”曾言言看着其中2个网点的数据，皱着眉，“你去培训的时候，他们听得认真吗？做roleplay的那些理财经理，产品切入和异议处理做得怎么样？营业部经理和业务员全程都跟着对吧……”

没道理，真的没有道理会认真做了训练营，却是这个业绩。曾言言不死心，她对着通讯录，拨打了带网点的客户经理的电话。

“我是曾言言，现在忙不忙，我想问几个问题，就是上周训练营的情况。他们开口和客户说产品的数据，都是真实的吧？那你有没有在旁边听，发现问题了吗？……等一下，你说他们有时觉得产品有点串了……不是只有我们在做训练营吗……”

挂断电话之后，曾言言愣愣地坐在位子上，好半天没有回过神来。这种事情，自己大约是一辈子也想不到吧，怪不得以前做业务的时候也从没发过大财。深深地吸了一口气，让自己不至于情绪失控，曾言言拿着手里的几张表格，圈出了几个重点，来到了祁晖的办公室。

“祁帅，有件事，你可能应该要知道一下。”

目前为止，做训练营的几个网点，银行无论是做期交的意识还是技能，都有了极大程度的进步，照说他们的大个险保费会比之前有数量级的提升，没想到居然不升反降，让曾言言想破脑袋也没猜对的理由竟然是——贺叮咛他们公司的业务员，每次在他们做完训练营的第二天，就给网点安排产品培训，或者约几个重要的理财经理吃饭，单独强调自己家的产品。这就造成了一个很诡异的组合——训练营把理财经理们从只会讲产品条款中解救了出来，通过挖掘客户需求，让客户先认可需要买保险，接着到了要讲产品的时间了，理财经理脑子里印象最深的产品，居然不是ZR的！

“这明显就是故意捡便宜。他们没有能力做培训，借着我们的东风，反而把自己的业务做起来！”曾言言气得有些想笑，“你说我们这些孩子那么辛苦，半路被打劫了，气不气人？”

站在曾言言培训部的角度，她们这个活儿，正正经经是给“他人”做嫁衣裳了。记得刚开始成为培训讲师的时候，领导们就说过，那种喜欢站在聚光灯下自己做明星的人，只适合做销售，不适合做培训。因为讲师讲得再精彩，最终也还是以有没有帮助业务达成来衡量工作的成果。但如果业务好的话，通常去领奖和拿高收入的，都是业务员。厚道点的人，会感恩培训帮助网点提升了技能，增加了对公司品牌的认可；自私的人，可能都不会提半句谢谢。培训讲师们，务必要有躲在后面默默奉献的精神，因为从某种程度上来说，这份工作就是为别人做嫁衣裳的幕后英雄，想出风头的话，做培训可能会觉得憋屈。

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